Pour supprimer votre compte ou vos données : procédure de suppression.
Responsable du traitement
NeoTechRams, éditeur de RDC Entreprises. Pour toute question : formulaire de contact (catégorie « Mes données »).
Ce que nous ne collectons pas
Consulter le répertoire ne nécessite aucun compte. Aucun outil publicitaire ni de pistage n'est utilisé. Vos favoris, votre historique et vos recherches sauvegardées sont enregistrés uniquement dans votre navigateur et ne sont jamais transmis à nos serveurs.
Ce que nous collectons
- Contributions : nom et email du contributeur, pour vérifier la demande et l'informer de la décision. Jamais publiés.
- Comptes entreprises : nom, email, téléphone facultatif et mot de passe (chiffré) du représentant, fonction et téléphone indiqués lors d'une revendication de fiche, pour vérifier la demande, donner accès aux statistiques et envoyer le bilan mensuel (désactivable). Jamais publiés.
- Avis clients : note, texte, nom et email de l'auteur. Seuls la note, le texte, le prénom et l'initiale du nom sont publiés, après modération ; l'email n'est jamais publié.
- Demandes (devis, mise en relation, information) : nom, fonction, entreprise, ville, email, téléphone, détails de la demande et pièce jointe éventuelle, transmis à l'entreprise concernée (ou à notre équipe si elle n'a pas encore activé son espace) pour qu'elle vous réponde. Votre adresse email est vérifiée par un code et un compte est créé pour suivre vos demandes ; vous pouvez le supprimer à tout moment.
- Opportunités (appels d'offres, missions, partenariats) : le contenu publié et le visuel sont publics pendant leur durée de mise en ligne ; les réponses (message, entreprise, téléphone, email, pièce jointe) sont transmises uniquement à l'auteur de la publication.
- Messages de contact : nom, email, téléphone facultatif et message, pour répondre à votre demande.
- Fiches d'entreprises : informations professionnelles publiques (raison sociale, activité, adresse, contacts professionnels).
- Notifications : si vous les activez, l'identifiant technique fourni par votre navigateur et les secteurs suivis.
- Sécurité : adresse IP, conservée brièvement pour limiter les abus (envois répétés, robots).
- Statistiques : un compteur anonyme de consultations par fiche, sans cookie ni identifiant personnel.
- Géolocalisation : utilisée uniquement dans votre navigateur ou le temps d'une recherche « autour de moi », jamais conservée.
Durées de conservation
Contributions et messages : 24 mois au plus après leur traitement. Comptes entreprises : tant que le compte existe ; suppression immédiate à tout moment depuis l'espace entreprise (« Supprimer mon compte ») ou sur demande via le formulaire de contact. Journaux de sécurité : 12 mois au plus.
Hébergement et sous-traitants
Cloudflare (hébergement de l'application et des fichiers), Neon (base de données, serveurs dans l'Union européenne) et le service d'envoi d'emails, qui n'utilisent vos données que pour fournir le service.
Cookies
RDC Entreprises n'utilise aucun cookie publicitaire, de mesure d'audience ou de réseau social. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est demandé. Seuls sont utilisés :
- un cookie de session réservé à l'équipe d'administration, strictement nécessaire à la connexion ;
- un cookie de session pour les comptes entreprises, déposé uniquement à la connexion à l'espace entreprise ;
- le stockage local de votre navigateur pour vos préférences (thème, taille du texte), favoris et historique, que vous pouvez effacer à tout moment depuis les réglages du navigateur.
Les cartes utilisent les tuiles d'OpenStreetMap, chargées directement depuis leurs serveurs lors de l'affichage d'une carte.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, ainsi que le retrait d'une fiche vous concernant, via le formulaire de contact. Réponse sous 30 jours au plus.
