1. Supprimer votre compte entreprise (immédiat)
- Ouvrez l'application ou le site, menu Plus → Espace entreprise, et connectez-vous (accès direct).
- En bas de la page, dans « Mon compte », touchez Supprimer mon compte.
- Confirmez avec votre mot de passe. La suppression est immédiate et un email de confirmation vous est envoyé.
Vous n'avez plus accès à votre compte ou à l'application ? Écrivez-nous via le formulaire de contact (catégorie « Mes données ») en indiquant l'adresse email du compte : nous le supprimons sous 30 jours au plus.
2. Supprimer certaines données sans supprimer votre compte
Via le formulaire de contact, vous pouvez demander la suppression d'un avis que vous avez publié, d'une demande de devis, d'une contribution ou d'un message envoyé, ou la correction de vos informations. Traitement sous 30 jours au plus.
3. Données supprimées
- Compte entreprise : nom, adresse email, téléphone, mot de passe (chiffré), préférences et code de parrainage.
- Demandes de revendication de fiche liées au compte.
- Sur demande : avis, demandes de devis, contributions et messages de contact vous concernant.
4. Données conservées
- Les fiches d'entreprises restent publiées : ce sont des informations professionnelles, sans lien avec votre compte après la suppression (elles redeviennent « non revendiquées »).
- Les statistiques de consultation des fiches, anonymes (aucune donnée personnelle).
- Les journaux de sécurité (adresse IP, actions techniques) : 12 mois au plus, pour la prévention des abus.
- Les sauvegardes chiffrées de la base de données : les données supprimées en disparaissent automatiquement sous 30 jours.
Plus de détails dans la politique de confidentialité.
